Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

KOBA Handmade, ansässig in Guyotdreef 21, 2930 Brasschaat, Belgien , legt Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und respektiert Ihre Privatsphäre.
Wir verarbeiten Ihre Daten in voller Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Durch die Nutzung unserer Website www.kobahandmade.be

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche ist:

KOBA Handgefertigt
Firmennummer: [Fügen Sie Ihre Firmennummer ein]
Adresse: Guyotdreef 21, 2930 Brasschaat, Belgien
E-Mail: info@kobahandmade.be

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise:

  • Name und Nachname

  • Adresse und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestell- und Zahlungsinformationen

  • Firmenname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend)

  • Kommunikationspräferenzen

  • IP-Adresse und Browserinformationen (für Website-Analyse und Sicherheit)

4. Warum wir diese Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für bestimmte und legitime Zwecke, darunter:

  • Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen

  • Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten (B2B & B2C)

  • Rechnungsstellung und Buchhaltung

  • Kundenservice und Auftragsverfolgung

  • Versand von Newslettern oder Werbemitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)

  • Verbesserung unserer Website und des Nutzererlebnisses

  • Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter-Abonnement oder Kontaktformular)

  • Vertragserfüllung (Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Erbringung von Dienstleistungen)

  • Rechtliche Verpflichtung (Buchhaltungs- oder Steuerkonformität)

  • Berechtigtes Interesse (Kundenbeziehungsmanagement oder Direktmarketing an bestehende Kunden)

6. Datenaufbewahrung

KOBA Handmade speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich.

  • Bestell- und Rechnungsinformationen: 7 Jahre (gesetzlich vorgeschrieben)

  • Newsletter-Abonnements: bis Sie sich abmelden

  • Kontaktdaten: bis zu 2 Jahre nach der letzten Interaktion

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte verkauft .
Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns bei der Führung unseres Unternehmens unterstützen, wie zum Beispiel:

  • Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, Mollie, PayPal)

  • Versandpartner (z. B. DPD, Sendcloud)

  • Buchhaltungs- und Verwaltungsdienstleistungen

  • Webhosting- und E-Mail-Anbieter

Alle Partner sind durch Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und vertraulich behandelt werden.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung , um die Datenübertragung zu sichern.
Nur autorisierte Mitarbeiter von KOBA Handmade haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, und zwar nur dann, wenn dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht – das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern

  • Recht auf Berichtigung – Recht auf Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen

  • Recht auf Löschung – das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – in bestimmten Fällen

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung – beispielsweise für Marketing-E-Mails

  • Widerspruchsrecht – gegen die Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

  • Recht auf Datenübertragbarkeit – das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kobahandmade.be

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen anpassen.
Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinien .

11. Newsletter und Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich dazu, Sie über Neuigkeiten zu Kollektionen, Aktionen und Veranstaltungen von KOBA Handmade zu informieren.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in einer unserer E-Mails klicken.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

KOBA Handgemacht
E-Mail: info@kobahandmade.be

Adresse: Guyotdreef 21, 2930 Brasschaat, Belgien

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (GBA) einzureichen:
Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, Belgien